CNC精雕機(jī)廠家教你遇到客戶抱怨怎么辦

標(biāo)簽：CNC精雕機(jī)廠家|玻璃精雕機(jī)

  做生意都奉行這樣一句話“客戶就是上帝”，那么如果我們的上帝對(duì)我們某些方面不太滿意怎么辦呢？相信有許多CNC精雕機(jī)廠家與客戶合作過程中都會(huì)遇到或多或少的客戶抱怨的情況，那么我們應(yīng)該怎么處理這樣的問題呢？下面精雕機(jī)廠家為大家提供一些處理的方法：

高情商化解客戶抱怨的黃金步驟：

一、表示感謝，并解釋為何重視他的抱怨；

二、發(fā)揮同理心，仔細(xì)聆聽抱怨內(nèi)容；

三、承諾將立即處理，積極彌補(bǔ)；

四、有錯(cuò),為事情道歉, 沒錯(cuò),為心情道歉；

五、提出解決方法及時(shí)間表, 請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)；

六、做事后的滿意度確認(rèn)。

  作為鼎億精雕機(jī)的員工，必全心全意服務(wù)好客戶，讓客戶買得放心，用得舒心。鼎億數(shù)控16年來精心研發(fā)玻璃精雕機(jī)，技術(shù)先進(jìn)，實(shí)力雄厚，售后保障，以實(shí)力和服務(wù)贏得了廣大客戶的青睞，鼎億將繼續(xù)在精雕機(jī)研發(fā)生產(chǎn)領(lǐng)域奮力前進(jìn)，為大家提供性價(jià)比更好的玻璃精雕機(jī)！

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